Wie ist der Ablauf?
Bestellen Sie Ihren Test
Schnelle und diskrete Zustellung im Briefkasten
Probe aktivieren und entnehmen
Inklusive Videoanleitung
Laboranalyse
ISO-zertifiziertes Labornetzwerk
Erhalten Sie Ihre Ergebnisse
Einfacher Zugang über das Mobiltelefon
Sichere Plattform
GDPR-konforme Plattform
Trustpilot-Empfehlungen
Beliebte Tests
KOSTENLOSER VERSAND AB €50
KEINE ZUSÄTZLICHEN KOSTEN
GESICHERTE ZAHLUNGEN
KUNDENBETREUUNG
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert der Heimtestprozess von Homed-IQ?
Schritt 1: Bestellung
Wählen und bestellen Sie Ihren Test online. Alle unsere Heimtests werden in einer 100% diskreten Verpackung geliefert.
Schritt 2: Probeentnahme
Die meisten Homed-IQ-Tests nehmen nur fünf Minuten Ihrer Zeit in Anspruch. Dies hängt jedoch davon ab, worauf Sie testen. Jedes Paket enthält:
- Einen Urinsammelbehälter
- Einen Vaginaltupfer und/oder ein Blutprobenentnahmeset
- Grundlegende Anweisungen
- Einen vorfrankierten Rückumschlag, um Ihre Proben ins Labor einzusenden
Bitte befolgen Sie die Anweisungen genau.
Schritt 3: Ergebnisse
Wenn Sie Ihre Probe einsenden, wird eines unserer Partnerlabore von Drittanbietern diese in den gleichen Einrichtungen bearbeiten, die auch medizinische Kliniken verwenden. Das bedeutet, dass Sie die gleiche Genauigkeit wie in einer Klinik erhalten, aber zu einem Bruchteil der Kosten. Die Ergebnisse stehen kurz nach dem Einsenden der Proben zur Verfügung und werden in einem sicheren Datenspeichersystem gespeichert, das nur mit Ihrem Benutzernamen und Passwort zugänglich ist. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Ergebnisse vorliegen und können diese online überprüfen oder ein PDF herunterladen und nach Belieben mit Ihrem Arzt teilen. Sie können auch einen Link zu Ihren Online-Ergebnissen mit einem Hausarzt teilen, wenn Sie eine Behandlung suchen. Alle Homed-IQ-Testergebnisse sind laborzertifiziert und können Ihrem Arzt zur weiteren Behandlung vorgelegt werden.
Wie lange dauert der Testprozess insgesamt?
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, wird Ihr Homed-IQ-Testpaket innerhalb eines Werktages von unserem Fulfillment-Lager versandt, und Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 3–5 Werktagen. Sobald Ihre Probe das Labor erreicht, erhalten Sie Ihre Ergebnisse in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, je nachdem, welchen Test Sie bestellt haben. Wenn Sie Fragen zu einer bestimmten Bestellung oder Probe haben, senden Sie uns bitte direkt eine E-Mail an support@homediq.com.
Wie zuverlässig sind Ihre Testergebnisse?
Ihre Testergebnisse weisen denselben Genauigkeitsgrad auf wie ein Test, der von Ihrem Arzt oder Pflegeanbieter durchgeführt wird.
Wie kann ich Homed-IQ kontaktieren?
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns eine E-Mail ansupport@homediq.com mit Ihrer Frage. Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung? Bitte geben Sie auch Ihre Bestellnummer an. Alternativ können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Website nutzen.